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马固AFC-2017景区电子票务系统助力智慧景区

广州通道控制技术研究有限公司
所在地:广东 广州
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景区电子票务系统应用意义

景区传统票务管理的人工模式,售票、验票、统计都是人工操作,这已远远不适应现代化旅游景区管理要求,其存在着以下问题:

(1)容易制印假门票。

(2)无法进行复查,校对。

(3)出错率高。

(4)统计、分析、不准确、不及时。

(5)浪费了大量的人力、物力、财力。

(6)容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。

(7)管理混乱,让游客产生厌烦,不利于景区的可持续发展。

目前景区的建设,特别是国内著名景区,都偏向于智能型景区、节约型景区的方向发展。随着旅游业的发展,各大景区的客流都迅猛发展,而落后的票务管理手段直接导致管理水平到达瓶颈却不能更进一步,庞大的人力、物力的开支削弱了门票收入带来的效益,这一直是很多景区管理者的头等大事。

基于此,我们建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,通过在景区各进出口安装门禁检票管理系统、在各景点售票处安装售票系统、建立结算汇总中心等措施,实现计算机实时售票、验票、查询、财务报表统计等各种门票控制和实时的客流监控与设备管理功能。


1景区电子票务系统是塑造景点新形象的切实举措。游客出游即是希望能够看到景区的美景奇观,更希望以此带来自己心情的愉快,因此,景区在游客心中的好与坏,直接由游客的心情做出判断。通过安装电子门票系统,门票管理处于信息化的架构下,景区可以实现快速有效的售票、检票操作,减少游客的排队购票与排队检票的时间,给游客留下第一好感。如设计出口也进行门票验证,这样也可以确保游客不在景区随意乱扔门票,景区环境不会因此而受到影响,游客游玩更舒畅。

2、认票不认人,是严格管理和堵塞漏洞的手段,从而减少假票或人情票等带来的门票销售的流失。门票销售收入通过计算机管理,通过售票报表与检票报表的比对,即可分析出是否存在逃跑现象。据有些应用单位的统计,未安装电子门票系统前门票收入一般都有10%的损失,年客流量在100万人,平均票价30元,通过安装我公司电子门票系统在堵塞漏洞方面的收益就达300万元。


3景区电子票务系统能有效提供各类管理数据,生成分析图表,辅助景区管理者进行决策指定。同时系统还具有客户关系管理功能,景区通过与导游、旅行社、大客户等团体保持信息沟通,既能将***新的票务信息传播出去,也有效提升客户对景区管理的满意度。

4景区电子票务系统优势,在于可以进行规则的个性化设计,景区可根据实际的营销推广需要,设置不同的票价方案,如折扣优惠、活动票等。只需要一个指令,整个景区都得到统一执行,这是纸票的机制无法适应的。

5、通过简便而严格的操作流程,减轻售票、检票工作人员的压力,缓解紧张情绪,有利于员工与游客保持友好愉快的交流沟通,提高景区的整体服务口碑。

 

 


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