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360芯户外四网合一光缆交接箱

360芯户外四网合一光缆交接箱

宁波宏脉通信科技有限公司
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四、售后服务宁波宏脉通信科技有限公司

我公司按照ISO9001质量保证模式建立了适合本公司的质量保证体系。我公司产品按产品寿命周期质量环进行全过程的质量控制。对顾客实行***的质量满意承诺。

    以下是我公司对顾客的服务承诺,也是我公司对售后服务的基本要求:

我公司免费提供随机的必须附件和工具(详见《装箱单》)。

我公司随时提供令顾客满意的技术服务,按顾客要求的时间上门安装、调试服务,以确保设备即时、顺利的开通。

切实执行出厂产品质量“三包”(包修、包退、包换)的承诺,凡属我公司的产品质量问题,或交付过程中影响产品质量,其三包所支付的费用一律由我公司承担。

产品免费保修期为工程初验后二十四个月,在保修期内,无偿更换由于原材料缺陷及制造工艺等问题所发生损坏的相应部件。

保证用户所需的同轴连接器、调线、塞绳、单元板及工具等的供应,一旦用户提出需求,七天内交货。宁波宏脉通信科技有限公司凡所需零配件一律按优惠价供应,免收邮寄费或运杂费。

高度重视用户对我公司产品质量反馈的意见,无论来人、来电、来函,应在24小时内作出处理意见,并立即通知用户。

我公司销售给各用户的产品均实行终身保修,并供应维修所需要的零备件。

我公司免费培训购方操作人员,使受训人员了解设备的工作原理、操作规程、以及维护、保养方法。

我公司建立了顾客档案,以便定期进行服务跟踪和质量跟踪。

公司将定期派出反馈人员到顾客单位征求意见,检查设备运行情况,确保设备正常运行。

以上是本公司对顾客的服务承诺,也是全体市场营销、售后服务人员的工作准则,恳请顾客监督实施。宁波宏脉通信科技有限公司

 

感谢您使用我公司产品,欢迎来电、来函赐教!

用户服务专线

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