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【苏州管家婆行业应用】管家婆分销ERP软件升级标准教程已送达,请查收!

苏州易达源信息技术有限公司
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夜深人静,你独守在电脑前,看着软件升级不断失败,又找不到人帮忙处理,可是公司业务可不能耽搁,除了还原升级前的备份这


个方法以外,我们能不能自己解决呢?


小管这不就马不停蹄的请技术人员出了个管家婆分销ERP标准升级教程,让你们自己动手也能升级软件。




1


分销ERP升级的步骤


升级前必须备份好数据库,这点非常重要。


大家有没有仔细观看过分销ERP升级时候的提示信息?提示信息介绍了当前程序升级的步骤。


首先重启IIS,再升级文件,***后升级数据库


这个过程中如果任何一步出现问题,那么就会升级失败。


如果失败了怎么办呢?请继续往下看。


2


升级失败现象及解决方案


01


现象:提示无法重启IIS


原因:没有安装iis Admin Service


打开服务,检查下图中服务是否存在

解决方案:安装iis Admin Service服务



02


现象:提示文件复制失败


原因1:程序在使用文件被占用无法复制文件


解决方案:重启IIS服务,再升级


原因2:没有安装IIs6管理兼容


解决方案:安装:服务器管理器---角色----安装iis 6管理兼容性




03


现象:刚开始进行升级数据库就失败


原因:sa密码为空


解决方案设置sa的密码


04


现象提示升级过程已中止,升级数据库XXX失败


XXX表示升级的数据库名称


原因1: 同时升级了多个数据库,内存不够。


解决方案:一次只对一个数据库进行升级。


原因2: 硬盘空间不够,日志超大


解决方案:先检查硬盘空间是否足够,如果不够加硬盘空间;再检查日志文件是否超大,升级前先清理日志文件。



原因3: 9.4(包含)开始的版本升级到9.8(包含)以上版本,由于程序会从master数据库把表信息搬移到SysDataDB中,但是


master中RWXsysadmin表有字段不存在,所以会升级失败。


确认是这个现象的办法:


在c盘下找到升级的这个数据库名称(比如xxx)对应的日志文件:xxx.log,打开这个文件,搜查到如下信息:消息、列名、无效  这些关键字,就可以确认是这个问题了。


例如文本中显示如下信息:

消息 207,级别 16,状态 1,服务器 name,第 10 行


列名 'isUse' 无效。


消息 207,级别 16,状态 1,服务器 name,第 10 行


列名 'ContactNumber1' 无效。


消息 207,级别 16,状态 1,服务器 name,第 10 行


列名 'ContactNumber2' 无效。


解决方案:


第一种(推荐):


A、 先记录狗的信息(狗号、验证码),如果设置了登录图片,需要备份图片。


B、 删除掉master中   RWXsysadmin表。




C、新建master中RWXsysadmin表,用脚本执行(在微管上要脚本1441-jb-master982RWXsysadmin.zip),下图表示执行成


功。




D、删除掉SysDataDB 中RWXsysadmin表。


E、 新建SysDataDB中RWXsysadmin表,用脚本执行(在微管上要脚本1442-jb-SysDataDB982RWXsysadmin.zip)。


F、 升级完成后,登录运维平台,重新绑定狗信息,如果有图片重新上传登录图片。


第二种:


如果当时找不到脚本


A、 在一台新电脑,用安装包先安装erp程序,注意这个安装包用需要升级到的那个版本的erp程序(9.8以上版本)。


B、 把需要升级的数据库还原到这台电脑上,在这台电脑上对数据库升级。


C、 把升级成功的数据库还原到服务器上。注意页面文件还是要在服务器上升级。


第三种:


如果前面2种方式都不会,请在微管发帖,天通事业部客满中心会为您服务。



05


现象:还是提示数据库升级失败


排查前面4点都不是,有可能是数据库损坏,需要联系天通事业部进行处理,在微管上发帖并提供数据库进行检查。


3


升级失败后的注意事项


禁止反向升级ERP支持从低版本升级到高版本,不支持从高版本升级到低版本。


如果提示数据库升级失败了,那么必须还原升级前的备份,再进行新的升级,不能在这个是失败的数据库上重新升级,更不能在这


个失败的数据库上继续开单操作。

 

例如:从9.4版本升级到9.8.2版本,提示数据库升级失败,按照前面的方法处理完成后,删除掉这个失败的数据库,必须重新还原


9.4的数据库备份,再次升级到9.8.2。




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