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智能派单系统解决方案

厦门宇博软件有限公司
所在地:福建 厦门
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随着时代的变化,人工智能、大数据、云计算的出现,各行各业也迎来一个新的开始。智能派单系统主要用于美团、大众、糯米、超市、实体店等。

智能派单系统解决方案

1、工单受理

电话,微信,网站,设备扫码等一切途径都全面受理。

2、智能派单

系统结合大数据分析、智能定位、将订单分配到抢单群或者配送员。

3、订单智能结算

系统可根据人工智能、信息技术的使用将订单的相关信息进行智能结算。

4、配送路线规划

系统根据智能定位可自动定位商家、配送员、客户的位置规划***优路线。

5、客户服务

自动化客服任务分配与流程执行,提升工作效率与客户满意度。自定义业务流程并移动运行,大幅度提高业务处理速度,减少手动操作带来的错误。自定义客户任务分配方式,让***适合的客服处理***适合的客户问题。

6、变更管理

可以规范变更的方法和步骤,消除或降低变更风险,减少变更对业务运营的影响,保障公司各项业务及服务的。

7、知识库

可以维护知识库记录外,任何使用者都可以添加个人的评论,各种评论都可以作为版本的一部分保留于知识库中,通过使用者的评价和完善,后续使用者可以获得更加完美的解决方案。

智能派单系统http://www.erds.com.cn/solution/132.html


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