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【上海国祥中央空调冷热故障维修客户报修售后中心】

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六、进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。 
七、认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。 
八、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。 
九、注意安全,特别是空调售后安装及维修时必须佩带好安全带。 
十、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注意保修期限及保修范围,***后请客户签字。 
十一、填写完毕,将维修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。 
十二、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。 
十三、任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备畅通,以保持快速反应。 
十四、要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。 
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